Банкоматная сеть ВТБ в Кузбассе станет полностью бесконтактной

Банк ВТБ в  течение трех лет завершит проект по  оснащению сети устройств самообслуживания бесконтактными ридерами. Об  этом рассказал Валерий Чулков, член правления ВТБ, в  рамках своего выступления на  11-ом Международном ПЛАС-Форуме «Банковское обслуживание, ритейл и  НДО 2019».

В  настоящий момент сеть банкоматов (АТМ) ВТБ составляет порядка 15  тысяч устройств. Помимо развития проекта по  внедрению NFC-ридеров банк постоянно расширяет число АТМ с  функцией recycling. В  сети ВТБ установлено более 3,6 тысяч устройств с  функцией замкнутого оборота наличных. Таким образом, по  итогам третьего квартала 2019 года количество банкоматов recycling превысило количество иных банкоматов с  функцией внесения и  снятия наличных. В  будущем году ВТБ планирует увеличить количество инновационных устройств еще на  треть.

На  сегодня в  Кузбассе банкоматная сеть ВТБ насчитывает 377  устройств. Из  них 19%  — АТМ с  замкнутым циклом оборота наличных. Всего в  Сибирском федеральном округе установлено 2  250 банкоматов ВТБ.

В  ходе ПЛАС-Форума Валерий Чулков также рассказал о  ключевых тенденциях на  современном рынке налично-денежного обращения (НДО). За  последние несколько лет доля наличных операций сократилась примерно на  30% и  в  настоящее время составляет менее  50% по  сравнению с  долей безналичных платежей в  стране.

Развитие Экосистемы НДО РФ  требует от  ВТБ постоянного усовершенствования внутренней Экосистемы НДО банка, путем создания единой платформы взаимодействия банка с  регулятором, контрагентами и  вендорами, включающую в  себя как внутренние, так и  внешние сервисы.

На  сегодняшний день в  рамках Экосистемы НДО у  ВТБ, помимо разветвленной сети банкоматов, имеется 226 кассовых центров и  более 1,5 тысяч точек продаж, где работает почти 4  тысячи кассовых сотрудников. Ежегодный оборот наличных превышает 36  трлн рублей в  год, а  среднедневной остаток составляет порядка 110 млрд рублей.

«В  рамках стратегии ВТБ мы  постоянно совершенствуем предлагаемые клиентам сервисы. Завершен проект по  внедрению инновационных технологий обработки наличных денег в  кассовых центрах, реализуется процесс объединения кассовых центров в  регионах по  принципу „одна локация  — один кассовый центр“, внедрены единые стандарты управления наличными по  стране. В  результате мы  получили увеличение производительности не  менее, чем в  два раза, сокращение себестоимости функции на  45%. В  ближайшем будущем перед нами стоит задача изменить представление наших клиентов о  кассовой функции в  целом, еще больше повысить ее  эффективность, трансформировать „тяжелые“ продукты в  легкие, в  том числе за  счет внедрения цифровых и  роботизированных технологий, а  также стимулировать развитие здоровой конкуренции на  рынке налично-денежного обращения»,  — отметил Валерий Чулков.