Какой сервис связи предлагает МТТ бизнесу сегодня?

Важной составляющей любого делового процесса является связь с клиентами и партнерами, которая должна быть недорогой и надежной. В идеале, связь должна осуществляться через несколько каналов. Современным бизнесам также необходимы эффективные цифровые инструменты, такие как обработка заказов, работа с клиентами в Интернете и через SMS-рассылки, а также средства для контроля сотрудников и ведения статистики сделок. Компания МТТ представляет своим клиентам сервис, объединяющий все эти возможности в одном личном кабинете.

МТТ является одной из десяти крупнейших отечественных компаний на рынке IT и коммуникаций и предлагает широкий спектр решений для бизнеса и частных клиентов. Компания сотрудничает с тысячами организаций всех размеров - от лидеров отрасли до стартапов и онлайн-магазинов.

Для клиентов МТТ доступен бесплатный пробный период, в течение которого имеется возможность опробовать услуги и связь, которые предлагает компания.

Компетенции МТТ подтверждены наградами в различных отраслях. В 2013 году МТТ была удостоена награды «ComNews Awards 2013», получив звание крупнейшего VoIP-оператора в России. В 2014 году компания получила эту же награду за инновационный вклад в развитие ИКТ-рынка России. Продукт «МТТ Бизнес» был удостоен звания «Продукт года» в категории «IT и телекоммуникации» в 2015 году, а компания стала лауреатом премии Рунета на следующий год. В 2017 году МТТ была признана победителем премии «Время инноваций». Это лишь некоторые примеры наград команды МТТ.

Какие услуги может предложить МТТ бизнесам, и кому они будут полезны?

Оператор связи МТТ представляет инновационные решения для бизнеса, предлагая специализированные пакеты услуг, которые позволят удовлетворить наиболее разнообразные потребности. Давайте подробнее рассмотрим варианты решений, которые МТТ предлагает для различных категорий предпринимателей.

Для начинающих компаний подойдет пакет услуг «Старт Бизнеса», который включает в себя решения для связи между сотрудниками, а также возможность принимать звонки от клиентов по многоканальному номеру, без необходимости прокладывать телефонные линии и ждать подключения. Помимо этого, компания может выбрать опцию «базовый», «пакет для продаж с сайта» или «премиум-пакет», в котором входит номер 8 800.

Для небольших компаний доступны решения, которые включают виртуальную АТС, сим-карты FMC, возможность записи и прослушивания разговоров, виджеты для сайта, а также различные опции, которые можно поработать индивидуально, в зависимости от потребностей компании.

Для торговых компаний МТТ предлагает многочисленные решения, которые помогут привлекать новых клиентов: номер 8 800, который позволит клиентам общаться с менеджерами бесплатно из любой точки России, многоканальный номер для оперативной связи, виджеты для сайта, SMS-оповещения и готовые решения для организации горячей линии.

Для сервисных компаний МТТ предлагает решения, которые позволят, сотрудникам работать удаленно и удерживать клиентов: SIM-карты FMC, SMS-оповещения, виджеты для сайтов, номера с кодом определенного города.

Для банков и финансовых организаций предоставляются решения, которые позволяют оперативно связываться с клиентами: голосовое меню, способность обрабатывать входящие звонки и направлять их к нужному менеджеру, номер 8 800 и функция записи разговоров.

Для государственных учреждений и некоммерческих организаций доступны многоканальные номера, которые позволяют эффективно решать задачи по приему звонков.

Хотим особенно отметить, что компания МТТ может привлечь на 30% больше звонков, благодаря своим уникальным решениям. Не упустите возможность ознакомиться с этими инновационными продуктами для развития вашего бизнеса.

Организация МТТ предлагает широкий спектр услуг для любого бизнеса. При этом вы можете выбрать и сформировать свой собственный пакет функционала, который наиболее соответствует вашим потребностям.

Бесплатный номер 8 800. Для абонентов из любого уголка России звонки на этот номер – бесплатны. Исследования показывают, что клиенты охотнее звонят по бесплатному номеру 8 800.

Городские номера. Клиенты, как правило, предпочитают обращаться в местные компании. МТТ предлагает номера в 89 крупных городах России.

Web-виджеты. Web-виджеты для сайта МТТ позволяют клиенту заказать бесплатный обратный звонок в любое удобное для него время, оставить отзыв о качестве услуг или получить онлайн-консультацию с менеджером. Применение виджетов позволяет увеличить число конверсий на сайте в среднем на 40–75%.

IP-телефония. Голосовая интернет-связь стоит дешевле, чем обычная или мобильная телефония. Никаких проводов и специальных устройств не требуется. Подключение IP-телефонии происходит через сайт МТТ в считанные минуты. IP-телефония позволяет создать доступную связь между сотрудниками компании, даже если они находятся в разных странах.

Как подключиться? Не требуется особое оборудование или монтаж линий связи. Дополнительная информация о подключении.

Корпоративные SIM-карты. Простые мобильные телефоны могут превратиться в офисные благодаря использованию SIM-карт МТТ. Сотрудники компании могут связаться друг с другом по специальным низким тарифам вне зависимости от местонахождения, а статистика разговоров всегда доступна для просмотра. Благодаря наличию данной карты, любой звонок на городской номер может быть переадресован на мобильный номер.

Запись разговоров. Эта функция позволяет контролировать качество работы сотрудников и их общение с клиентами, разрешать конфликты, вести анализ и, разумеется, поддерживать предоставляемые стандарты обслуживания.

SMS-рассылки. Получение информации о новостях компании и обратной связи от клиентов становится возможным с использованием данной функции.

Красивые номера. В базе МТТ содержится множество легко запоминающихся номеров. Чем доступнее для запоминания ваш номер, тем больше вероятность, что клиент позвонит на него. Красивый номер также выглядит более солидно.

Короткие номера. Номера формата *ХХХХ являются эффективным инструментом для повышения продаж и привлечения внимания потенциальных клиентов.

На заметку

Если вы не знаете, какой функционал вам нужен, компания предлагает тестовый период длительностью в 14 дней.

Расширенные возможности связи. IP-телефония имеет большой перечень дополнительных сервисов: корпоративные SIM-карты, виртуальная АТС, sms-рассылки, запись разговоров, многоканальные городские, федеральные, а также короткие номера. Услуги, которые первоначально были доступны только для крупных компаний, теперь стали доступны и для небольших и средних бизнесов.

Подключение к МТТ — Выгодное решение для бизнеса, независимо от его масштаба и направления. МТТ предлагает подходящие пакеты услуг для организаций, включая банки, маленькие интернет-магазины, страховые компании и медицинские центры.

Какие преимущества предоставляет МТТ?

• Увеличение продаж;
• Привлечение новых клиентов;
• Повышение качества обслуживания;
• Снижение расходов на связь;
• Превращение посетителей сайта в покупателей;
• Получение бесплатной корпоративной связи;
• Получение сервиса аналитики и измерение ROI рекламы и многое другое.

Клиенты МТТ имеют:

• Простое подключение за 5 минут;
• Техподдержку 24/7;
• Персонального менеджера;
• Регулярную отчетность;
• Выгодную партнерскую программу;
• Гибкую систему скидок.

IP-телефония является комплексным решением для вопросов связи в бизнесе. Компания МТТ предоставляет услуги в области телекоммуникаций с 1994 года. Более 70 000 российских и зарубежных организаций уже выбрали МТТ в качестве надежного партнера.

Фото: freepik.com