Выбираем подход к организации работы дата-центра: корпоративный или хостинговый ЦОД?

Центры обработки данных играют важную роль в современном цифровом мире и являются необходимым компонентом практически любой компании. Раньше они были доступны только для огромных корпораций, но теперь они стали доступными практически для любого бизнеса. Тем не менее, не каждая компания может себе позволить оборудовать собственный центр обработки данных. В таком случае можно обратиться к фирме, которая предоставляет ресурсы дата-центра в аренду.

Ответственность за сохранность данных компании возлагается на дата-центры, они стали неотъемлемой частью современного бизнеса. Центры обработки данных (ЦОД) представляют собой специализированные помещения, в которых установлено высококачественное серверное оборудование, системы хранения и передачи данных, а также дополнительные инженерные системы, поддерживающие постоянное функционирование.

Первые центры появились в 60-70-е годы и потребляли много энергии, чтобы не допустить перегрева оборудования. Поэтому на заре компьютерной индустрии появились подходы к консолидации ресурсов и обеспечению бесперебойной работы. В 80-90-е годы, с распространением персональных компьютеров, техника была распределена и эксплуатационные требования уменьшились. Однако вновь возникла массовая потребность в серверных помещениях с возрастанием числа запущенных компьютеров в сети.

Современные центры обработки данных в первую очередь нацелены на обеспечение стабильной и бесперебойной работы серверов. Их стало востребовано в период взлета доткомов во второй половине 90-х годов. В то время были сформированы подходы к строительству и эксплуатации дата-центров, а также они активно развиваются вместе с соответствующими технологиями.

В России открытию центров обработки данных начались с банков и операторов сотовой связи, затем к ним присоединились интернет-компании, торговые сети и энергетические компании.

На сегодняшний день наиболее перспективными направлениями развития дата-центров являются модульный подход для решения проблем масштабируемости ЦОД, программно-конфигурируемые сети, вычисления в облаке (cloud computing), а также управление нагрузками и параметрами среды в реальном времени (Manage Service).

Несмотря на кризис в экономике, спрос на вычислительные мощности по-прежнему остается на высоком уровне, и эксперты ожидают, что рынок в 2015 году значительно вырастет. Строительство дата-центров может занять несколько лет, и за год в России может появиться всего несколько крупных центров обработки данных. Информация о них сразу же появляется на страницах отраслевых СМИ.

Aутсорсинг ЦОД (центров обработки данных) – это услуги, предоставляемые операторами дата-центров. Они могут предлагать свои серверные мощности или размещать серверы клиентов на своей площадке. Эти услуги наиболее востребованы компаниями, использующими сложные бизнес-приложения, требующие высокой отказоустойчивости. ИТ-сфера и энергетика являются первыми компаниями, которые активно арендуют вычислительные мощности, а также государственные структуры, банки, телеком и ритейл.

Подходы к выбору оборудования для создания ИТ-инфраструктуры для различных направлений бизнеса могут значительно отличаться. Например, для ритейла важна максимальная доступность своих сервисов со стороны пользователей, а для банков важны все аспекты физической и информационной безопасности. Малый бизнес активнее других использует облачные сервисы и выделенные зоны, а компании среднего уровня чаще заказывают услуги выделенного сервера и виртуального хостинга. Крупный бизнес заинтересован в колокейшн, аренде стоек и обеспечении максимального уровня безопасности данных.

В ближайшие годы ключевую роль продолжат играть крупные корпоративные клиенты, и наиболее актуальными для них будут главные преимущества ЦОД, такие как высокий уровень защиты данных, надежность оборудования, круглосуточная поддержка, снижение затрат на использование ИТ-инфраструктуры, централизованное управление информационными системами, гибкость и масштабируемость.

Одной из современных тенденций является не только постоянное повышение требований к надежности и производительности вычислительных мощностей, но и растущие объемы хранимой информации. Финансовые ресурсы на хранение информации занимают вторую строчку статьей расходов в структуре ИТ-бюджетов, поскольку объем данных, используемых для нужд бизнеса, каждый год увеличивается на 60%.

Однако, наибольший приоритет по-прежнему сохраняют вопросы стабильной и безотказной работы систем. По данным Meta Group, в случае аварий и простоев оборудования, средние издержки составляют 330 тысяч долларов США в час. А для ЦОДов, обслуживающих банки или крупные финансовые институты, час простоя может стоить миллионы долларов, а сутки – и вовсе привести к банкротству.

Центры обработки данных (ЦОДы) – это специализированные помещения, в которых обрабатывается и хранится большое количество информации. Существует два основных типа ЦОДов.

Первый тип – корпоративный дата-центр – создается для удовлетворения потребностей одной компании или холдинга. Он отвечает за обработку и хранение данных организации, контролирует центр доступа к телефонии и Интернету. В корпоративных ЦОДах размещают оборудование – веб-серверы, хранилища информации и другое.

Второй тип – хостинговый центр обработки данных – обслуживает большое количество не связанных друг с другом клиентов. Владелец ЦОДа продает сервисы – веб-хостинг, виртуальные частные сети и место в стойке. Здесь используется похожее оборудование и сетевая инфраструктура, но обеспечиваются дополнительные меры информационной безопасности.

Также существуют дата-центры смешанного типа: с «разнесенными» основной и резервной площадками.

Данные центры различают также по степени надежности. Для этого международной организацией Uptime Institute разработан стандарт, согласно которому предусмотрено четыре уровня ЦОДов – Tier I-IV. Четвертый уровень – самый надежный, но и самый дорогой в реализации, первый – наименее надежный, но и самый дешевый.

Различия между уровнями базируются на характеристиках инженерных систем и их обслуживания: вентиляции, электроснабжения, безопасности. Самым ключевым показателем надежности дата-центра выступает среднее время его простоя за год. Для Tier I оно составляет 28,8 часа, для Tier IV – всего 26 минут. Для сертификации ЦОДа он обязательно должен соответствовать этим цифрам.

К настоящему времени пока что в России преобладают первые два уровня, но оптимальным по соотношению «цена-качество» считается третий уровень. В России на момент написания статьи существует всего три сертифицированных ЦОДа, которые соответствуют третьему уровню – два из них реализованы специалистами компании КРОК (аутсорсинговый ЦОД «Компрессор» и ЦОД «МегаФона» в Самаре), и один – компанией DataSpace.

Собственный дата-центр – это крупный и трудоемкий проект, требующий значительных вложений и серьезных навыков. Поэтому уже на стадии планирования необходимо решить, следует ли строить его внутри компании или воспользоваться услугами аутсорсинга.

Создание собственного центра актуально, если стоимость возможных ущербов, связанных с компрометацией или потерей данных, превышает затраты на строительство и содержание дата-центра. Однако, не следует наивно полагать, что такой проект можно реализовать в кратчайшие сроки. Постройка нового центра, а также его реконструкция, в среднем занимает около двух лет.

Такой вариант наиболее подходит для государственных организаций и крупных банков, так как они несут большую ответственность за обрабатываемые данные. Однако, даже они должны привлекать специализированных подрядчиков, так как при проектировании необходимо учитывать множество факторов, которые не всегда очевидны до запуска дата-центра в эксплуатацию. Строительство и обслуживание современных инженерных систем настолько сложно, что необходимы дополнительные расходы. К примеру, на этапе проектирования необходимо обеспечить надежное резервирование ключевых систем, таких как вентиляция, электроснабжение, охранно-пожарная сигнализация и системы пожаротушения, в противном случае любые ремонтные работы коммунальных служб или природные катастрофы могут привести к неожиданной остановке работы дата-центра.

Например, цена на создание дата-центра уровня TIER II площадью 1000 м² составляет от 10 до 15 миллионов долларов, а построение центра уровня TIER III будет стоить ещё дороже. Специалисты прогнозируют, что в будущем экономический кризис ещё более повысит цены на подобные проекты (на 20-25%). Поэтому строительство собственных дата-центров имеет смысл только при использовании более чем 100 стоек.

Достоинства создания собственного дата-центра:

• Создание дата-центра, полностью соответствующего потребностям компании.
• Контроль над всеми этапами проекта.
• Сохранение всех данных в рамках компании.

Недостатки создания собственного дата-центра:

• Высокие затраты.
• Большие временные затраты (до 2-х лет).
• Риски, связанные с необходимостью наличия высококвалифицированных экспертов.

Аутсорсинг вычислительных мощностей стал ключевым фактором развития ИТ-рынка в последние годы. Крупные западные компании уже перешли на использование финансовых и операционных преимуществ, которые обеспечивает аренда ресурсов в хостинговых дата-центрах. Такой подход нашел отклик и в России.

ЦОДы, предоставляемые в аренду, запускаются на сторонней площадке гораздо быстрее, чем свои собственные, и требуют от двух до четырех месяцев для начала работы. Это означает экономию на амортизации оборудования и на содержании штата сотрудников, которые могут быть использованы для других задач.

В условиях экономического кризиса экономия, которую можно сделать, особенно важна, так как компании стремятся сократить расходы на ИТ-подразделение. Затраты на системы электропитания, кондиционирование воздуха и строительство зданий для ЦОДа - это крупная часть расходов. Аутсорсинг позволяет значительно экономить на этих статьях затрат.

Оператор по модели аутсорсинга берет на себя ответственность за создание и обновление инфраструктуры, позволяя ИТ-подразделениям компании-заказчика сосредоточиться на развитии корпоративных информационных систем. Оборудование, размещенное в профессиональных дата-центрах, дает среднему бизнесу доступ к новейшим информационным технологиям, ранее доступным только крупным игрокам на рынке.

Плюсы включают быстрые сроки запуска (2-4 месяца), низкая стоимость проектов, высокое качество оборудования и инженерных систем, высокий уровень компетенции технического персонала, гибкий подход к переезду офиса компании в случае активного роста или сокращения расходов в кризисные периоды и упрощенная схема связи информационных потоков между офисами компании.

Однако существует несколько минусов, таких как строгие требования служб безопасности некоторых компаний, которые не согласуются с передачей данных на стороннее обслуживание, и возможное увеличение времени принятия решений при согласовании сложных ситуаций.

Сегодня, в России, услуги аутсорсинга ЦОДов (центров обработки данных) представляют собой стремительно развивающийся отрасль рынка. Объем российского рынка ЦОДов в 2014 году составил 11,7 млрд рублей, что на 20,4% больше, чем в предыдущем году. Прогнозы экспертов показывают, что темпы роста этой отрасли будут сохраняться на высоком уровне, порядка 20-23%, в ближайшие 5 лет.

Одним из важных факторов может стать нововведение в законодательстве России, которое запрещает хранить персональные данные граждан РФ на зарубежных серверах. Это заставляет западные компании арендовать места в российских дата-центрах. Однако, этот фактор не является единственной причиной процветания аутсорсинга услуг ЦОДов в России.

С технической точки зрения, сервисы и системы становятся все более сложными, что в свою очередь создает благоприятные условия для роста аутсорсинга ЦОДов. Недавний аналитический обзор РБК, посвященный данной теме, указывает, что аутсорсинг услуг дата-центров считается одним из наиболее перспективных направлений рынка ИТ в России.

Фото: freepik.com