Клининговая компания: выбираем поставщика услуг
С ростом популярности услуг клининговых компаний, становится все яснее, что они не просто убирают помещения, а занимаются целой наукой. На Западе такие компании появились более 100 лет назад, в то время как в России услуги профессионального клининга стали предлагаться только в середине 1990-х годов. До этого времени, почти никто не задумывался об идеальной чистоте помещения, которую могут обеспечить специалисты. Сегодня все больше людей доверяют поддержание своих помещений профессионалам и становится понятно, что этот вид услуг имеет все большую потребность.
В наше время, многие компании предпочитают поручить уборку опытным специалистам. Ведь содержать в штате несколько уборщиц, которые используют только швабру и ведро, не является разумным выбором. Уборка с помощью подобных классических средств может не обеспечить надлежащего уровня чистоты. Кроме того, нанимать персонал, который будет отвечать за содержание помещения в порядке, с каждым годом становится все дороже. Именно поэтому многие компании, отдают эти обязанности на аутсорсинг.
Сегодня услуги клининга на рынке имеют большой спрос. Их заказывают не только мелкие фирмы, но и владельцы больших помещений, таких как кинотеатры, концертные и торговые залы, требующие особого ухода. К тому же, мы наблюдаем растущий интерес к клинингу среди частных лиц, которые хотят заказать уборку собственных домов или квартир.
Объем рынка клининга в России превышает 50 миллиардов рублей и продолжает дальнейший рост. Он делится на четыре сегмента: офисный, торговый, бытовой и промышленный. Владельцы торговых помещений, вероятнее всего, обращаются за услугами профессиональных клининговых компаний. Есть более тысячи компаний, предоставляющих услуги профессионального клининга. Тем не менее, настоящих лидеров на рынке не так много. Это связано с тем, что для того, чтобы заработать доверие клиентов, необходимо предоставить качественный сервис, приобрести соответствующее оборудование и привлечь высококвалифицированных специалистов. Реклама одна этого не достаточно.
Советы по выбору профессиональной клининговой компании
Когда дело доходит до выбора компании по уборке помещений, нужно рассмотреть несколько ключевых аспектов, чтобы гарантировать долгосрочный и выгодный контракт.
Положительный имидж. Для компании, которая стремится оставаться на рынке в долгосрочной перспективе, уход за своим имиджем важен. При выборе компании стоит обратить внимание на наличие удобного сайта и рекламных кампаний в прессе.
Клиентура. Перед принятием окончательного решения по контракту, не помешает изучить клиентский наряд компании. Если перечень включает в себя известные фирмы и торговые центры, можно предполагать, что качество услуг довольно высокое. Лучшие фирмы даже предоставят письма-рекомендации от своих клиентов.
Цена. Профессиональный клининг вовлечен в использование дорогостоящей техники и химии, поэтому цены не могут быть низкими. Оставьте подозрительно низкие цены для менее профессиональных фирм, так как высококачественное обслуживание требует высокой оплаты. Многие фирмы не могут назвать точную цену на услуги, не посетив объект и не проведя необходимых исследований. Если это ваш случай, сотрудники компании предоставят лишь предварительные расчеты.
Профессиональный подход к уборке
Сегодня клининговые компании, выполняющие работы по уборке, осуществляют поддержание чистоты в 50-60% офисных помещений в столице и в некоторых крупных городах. На рынке существуют лидеры, например, в Москве больше половины рынка уборочных услуг контролируется всего несколькими крупными компаниями, которые предоставляют широкий спектр услуг. В то же время, мелкие компании специализируются на предоставлении услуг по уборке квартир и небольших коммерческих помещений, однако их возможности ограничены, а уровень сервиса невысок.
Крупным и серьезным компаниям, которые берут на себя даже самые сложные задачи, можно причислить такие компании как «Кристанваль», «Чистый свет», «Ронова», ОМС, «Премьер-Сервис» и CleanStar. Несмотря на то, что основная задача всех этих компаний – поддержание чистоты, каждая из них обладает своими преимуществами и некоторыми особенностями в оказании услуг.
Cristanval – одна из старейших компаний на рынке клининговых услуг в России. Она начала свою работу в 2000 году и предоставляет свои услуги как частным лицам, так и организациям. В этой компании насчитывается более 20 тысяч сотрудников, что обеспечивает надежное и точное выполнение задач в заданные сроки. Основная специализация Cristanval – проведение генеральной и ежедневной уборки помещений любого назначения, начиная от производственных зон и заканчивая аэропортами, а также уход за придомовой территорией, фасадами и уборка после ремонта. Кроме того, компания использует экологически чистое оборудование и бытовую химию и соблюдает международный стандарт ISO 14001 в своем экологическом менеджменте.
Cristanval обладает широкой клиентской базой. Среди клиентов компании – крупные торговые центры, такие как ТЦ «Мега» и ТЦ «Gulliver», компании «Mercedes-Benz», «Coca-cola» и «Роснефть», а также торговые сети IKEA, Ашан и METRO. Cristanval заботится о поддержании чистоты и порядка в аэропорту «Шереметьево» (терминал D), гостиницах «Космос» и «Метрополь», кинотеатрах «Синема Парк» и «Каро Фильм», а также Посольстве США и других местах. Cristanval имеет филиалы в 50 городах России.
"Чистый свет" для вашего дома или офиса
Если вы ищете компанию, которая предоставляет качественные клининговые услуги для частных и корпоративных клиентов, то обратите внимание на "Чистый свет". Компания предлагает широкий спектр услуг, включая ежедневную и генеральную уборку помещений, чистку фасадов, мойку окон, химчистку ковровых покрытий и многое другое. В "Чистом свете" трудится около 16 тысяч профессионалов, которые гарантируют высокое качество работы.
Компания уже более 15 лет на рынке и за это время наработала солидную клиентскую базу, в которую входят такие корпоративные клиенты, как "Альфа-банк", банк "Русский стандарт", сеть гипермаркетов "Ашан", Центральный банк РФ, ТЦ "XL", а также многие другие компании. 95% из них стали постоянными клиентами, что подтверждает качество и надежность услуг, предоставляемых "Чистым светом".
Выбирая данную компанию, вы можете рассчитывать на чистый и опрятный дом или офис, который будет приносить вам радость и комфорт на протяжении всего времени.
Компания Ронова предоставляет услуги комплексного ухода за коммерческой недвижимостью и обслуживанию ее прилегающих территорий. Всего сеть филиалов компании охватывает 79 городов по всей стране. Она предлагает своим клиентам не только уборку и уход за фасадами и придомовыми территориями, но также занимается дезинсекцией и дератизацией, уходом за декоративными растениями и поставкой моющих средств.
Среди клиентов Роновы находятся такие известные компании, как сеть фитнес-клубов World Class, Дымовское колбасное производство, аэропорт Домодедово, Росгосстрах, Внешэкономбанк и другие.
ОМС – это компания, занимающаяся продажей товаров и услуг как в России, так и на Украине. Одним из главных направлений деятельности компании является клининг – комплексное решение по поддержанию чистоты и порядка на любых объектах. ОМС предлагает своим клиентам широкий спектр услуг, включая уборку помещений различной сложности, уход за фонтанами, бассейнами и зелеными насаждениями, а также дезинсекцию и дератизацию.
Среди клиентов ОМС можно назвать такие крупные компании, как «Газпром», «Северсталь», сеть магазинов «Старик Хоттабыч», «Эльдорадо», «М-Видео», а также операторов связи «Ростелеком» и «Билайн». Однако, помимо этих клиентов, к компании обращаются представители различных организаций, включая Московскую городскую Думу.
Хотя клининг является лишь одним из направлений деятельности ОМС, компания вкладывает в это направление значительные усилия и ресурсы, чтобы предоставить клиентам наилучший сервис. ОМС является надежным партнером для компаний, которым нужна полная и тщательная уборка любых помещений и объектов.
Компания «Премьер-Сервис» специализируется на предоставлении комплексных клининговых услуг, включающих в себя уборку внутренних помещений, наружную уборку зданий и уборку прилегающих территорий. Компания начала свою деятельность в 1998 году и на сегодняшний день осуществляет обслуживание клиентов в Москве. Кроме того, компания имеет филиал в городе Сочи.
Московские клиенты компании включают в себя такие известные компании, как Банк «Новое время», «РосЕвроБанк», «СлавНефть», «ГУМ», «DHL», «Трансаэро», ТЦ «Гагаринский» и многие другие.
CleanStar - компания, занимающаяся клинингом, созданная в 1998 году и специализирующаяся на оказании услуг в области уборки помещений и благоустройства прилегающих территорий, а также на технологической очистке производственных линий. На сегодняшний день она обслуживает более 200 объектов коммерческой недвижимости и насчитывает свыше 6000 квалифицированных специалистов. Компания активно расширяет свою деятельность и представлена в 13 регионах РФ, при этом количество ее филиалов постоянно увеличивается.
Среди клиентов CleanStar такие крупные компании, как «КампоМос», McDonalds и «Рамстор», а также многие другие.
Фото: freepik.com